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生活協同組合ヘルスコープおおさか 個人情報保護方針

 生活協同組合ヘルスコープおおさかは、患者・組合員・介護サービス利用者(以上、利用者等)の個人情報が極めて重要なプライバシーに関わる情報であることを深く認識し、個人情報の取り扱いに当たって、基本的人権の尊重と安全で的確な保護を最大限重視し、利用者等との信頼関係を高め、期待に応えることが出来るよう本方針を定めます。
本方針をもとに、生活協同組合法に定められた事項や医療関係諸法規を遵守し、安全・安心の医療の提供、助け合いと地域での健康づくりをすすめる医療生協活動を前進させるために努力を強めます。

1. 基本的人権を基礎に、知る権利、自己決定の権利、プライバシーの権利を守る努力をすすめます。

2. 利用者等からの個人情報の収集・利用・提供にあたり、個人情報の利用目的をお知らせし、利用者等から同意をいただいた目的以外での利用はいたしません。
また、利用者等から同意をいただいた場合または法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、個人の情報を第三者に預託、提供いたしません。

3. 利用者等の個人情報を、紛失、破壊、外部への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、職員及び関係者への個人情報保護に関する教育を徹底し、かつ合理的な安全対策を講じます。

4. 患者・組合員が参加する医療活動をすすめ、インフォームドコンセントを大切にした取り組みをすすめます。また診療情報の開示は、別途定める「診療情報開示規定」に基づき、患者本人については原則開示、その他家族等は「開示規定」にそって行います。

そのために、法令を遵守し、個人情報を保護するための諸規定を定め、継続的な改善を図ります。
すべての職員に本方針を周知し、印刷物やホームページ等を通じて広く公表します。

2012年6月24日
生活協同組合ヘルスコープおおさか 理事長 水野 俊和

苦情受付

生活協同組合ヘルスコープおおさか
個人情報担当
電話 06-6915-8855

生活協同組合ヘルスコープおおさかの事業所における
患者・利用者さまの個人情報の取扱いについて

 生活協同組合ヘルスコープおおさかは、患者・利用者のみなさんが安心して医療や介護サービス、健康診断等を受けていただくことが出来るよう、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の利用にあたって以下の通り定め、適切に取り扱います。

  1. (1) ご提供頂いた個人情報は、以下の目的に利用し、その取り扱いには万全の体制で取り組みます。
    1. 【1】 患者・利用者のみなさんの健康維持と回復等の直接的な利益のため
      • ○患者・利用者さまへの医療・介護サービスの提供および説明
      • ○患者・利用者さまのご家族に対する説明
      • ○患者・利用者さまに診療のために、他の医療機関等へ意見・助言を求める場合
      • ○調剤薬局、他の医療機関等からの照会に対しての返答
      • ○受診や検査結果等に関するご連絡
      • ○他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者との連携
      • ○健康診断のご案内
      • ○検体検査業務等の業務委託
    1. 【2】 事業所の事務あるいは経営上必要のため
      • ○患者さまの入退院等の病棟管理のため
      • ○患者・利用者さまの会計や経理のため
      • ○診療報酬、介護報酬の請求業務
      • ○医療機関の経営、運営のための基礎データ
      • ○立ち入り検査や実地指導への対応
      • ○第三者評価機関や審査機関等への情報提供
      • ○医師賠償責任保険や損害賠償保険など、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
    1. 【3】 医療、介護の向上への寄与のため
      • ○医療や介護の質を向上させるための治療の研究
      • ○臨床研究のためのデータ収集
      • ○医師や看護師、その他の医療従事者の教育や臨床研修(事業所内で行う場合)
    1. 【4】 医療生協のご案内
      • ○職員からの医療生協加入のお勧め
      • ○職員からの医療生協企画へのお誘い
  2. (2) 利用目的への同意及び第三者への提供について
    利用目的について、同意しがたい事項がある場合は、その旨を担当窓口にお申し出下さい。お申し出がない場合には、同意して頂いたものとして取り扱います。またこれらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更をする事ができます。
    患者・利用者さまの個人情報は、前項に示した診療上・介護上必要な場合若しくはあらかじめご本人の同意をいただいた場合、法令等で定められた場合を除いて、第三者に開示・提供することはいたしません。
    ただし、診療上の必要から検査業務、在宅酸素業務等を委託しています。これらの事業者には、患者・利用者さまの個人情報を預ける場合があります。その場合は、委託先において個人情報の保護や管理が適切に行われていることを私たちの責任において監督します。
  3. (3) 個人情報の開示および訂正、正確性の確保について
    患者・利用者さまの個人情報について開示を希望される場合、および個人情報の訂正等を希望される場合は、各事業所窓口までお申し出下さい。ご希望に対し、私たちの規定に従い、誠実に対応させていただきます。
    また、健康保険情報等にかかわって正確性を確保するために、月に1回程度の保険証の提示を求め、データーの正確性の確保に努めます。
  4. (4) 個人情報に対する安全対策
    私たちは、個人情報の紛失、破壊、外部への不正な流出 、改ざん、不正アクセスを防ぐために、個人情報保護規程を整備し、合理的な安全対策を講じています。

生活協同組合ヘルスコープおおさかの組合員の個人情報の取り扱いについて

生活協同組合ヘルスコープおおさかは、「ひとりは万人のために、万人はひとりのために」という生活協同組合の本旨を生かし、健康で暮らし続ける事の出来る街づくりと、保健予防、医療、福祉・介護の事業の発展のために、「個人情報保護方針」にもとづき、組合員の個人情報の利用に当たって以下の通り定め、適切に取り扱います。

  1. (1) 個人情報の利用目的について
    出資金や組合員名簿の管理のため
    生協および事業所の運営に関するご意見や苦情、ご要望の集約と対応
    生協(本部・支部)の運営や活動に関する情報の提供(ニュースの配布など)やお誘い
    保健・医療・介護サービスの提供に関わる各種ご連絡、健康診断、予防接種などのご案内
  2. (2) 利用目的への同意及び第三者への提供について
    利用目的について、同意しがたい事項がある場合は、その旨を担当窓口にお申し出下さい。お申し出がない場合には、同意して頂いたものとして取り扱います。またこれらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更をする事ができます。
    組合員の個人情報は、機関紙等の郵送で業者に委託する場合、あらかじめ本人の同意をいただいた場合、法令等で定められた場合を除いて第三者に開示・提供することはいたしません。
  3. (3) 個人情報の開示および訂正、正確性の確保について
    組合員の個人情報について開示を希望される場合、および個人情報の訂正等を希望される場合は、組合本部もしくは各事業所窓口までお申し出下さい。 ご希望に対し、私たちの規定に従い、誠実に対応させていただきます。
  4. (4) 個人情報に対する安全対策
    私たちは、個人情報の紛失、破壊、外部への不正な流出 、改ざん、不正アクセスを防ぐために、個人情報保護規程を整備し、合理的な安全対策を講じています。

個人情報の取り扱いについて、ご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡下さい。

[事業所名] コープおおさか病院
事業所個人情報担当まで
住所: 大阪市鶴見区鶴見3-6-22
電話: 06-6914-1100

生活協同組合ヘルスコープおおさか
本部事務局 [法人個人情報担当まで]
〒538-0053大阪市鶴見区鶴見3-6-24
電話: 06-6915-8855
Fax: 06-6915-8878